Um produto ou serviço sem usabilidade deixa de ser um bom negócio a partir do momento que não oferece uma solução. Não importa se o seu negócio é a nova Apple ou se você trabalha numa pequena organização que sonha em mudar o mundo. Um produto que não funciona não pode mudar a vida de ninguém.
Todo mundo já entrou em um site para comprar alguma coisa e não conseguiu finalizar a compra. E todo mundo já esteve em um restaurante em que a comida era maravilhosa, mas que o espaço era tão desconfortável que nunca mais voltou para comer.
A experiência do usuário de um produto (ou serviço) é determinante para o sucesso de um negócio. E ela deixou de ser um diferencial para se tornar parte fundamental do desenvolvimento de novos projetos. Antes de querer mudar o mundo inteiro, primeiro você precisa fazer com que o seu produto tenha usabilidade e desempenho suficiente para mudar a vida de uma única pessoa.
E é aí que entra a tal de "UX": User Experience.
Falar sobre "UX" é falar sobre experiências, sobre pessoas, mas principalmente sobre usabilidade. Entender o que é os primeiros passos da User Experience é fundamental para o teste e a prototipagem de um produto com base na experiência de seu usuário. É ela que nos ajuda no entendimento de um público, suas necessidades e o melhor formato de cada solução, apresentando ferramentas que podem ser utilizadas em diferentes áreas e negócios.
Isso é justamente o que você vai aprender neste curso. E para te guiar nesse grande desafio, trouxemos o Emerson Niide.
Emerson trabalha com User Experience desde 2006, além de facilitar meetups e escrever artigos sobre o tema. Começou sua carreira moderando testes de usabilidade, onde adquiriu uma vasta experiência em usabilidade de produtos, que é um dos focos do nosso curso. Emerson já passou por uma série de empresas, incluindo startups, onde aplicou a UX e colaborou para a melhora na performance de diversos negócios.
Seja para dar maior qualidade para um produto já existente, para desenvolver uma solução que faça sentido para o seu público ou para gerar um valor diferencial para sua marca, a usabilidade é tudo. Afinal, hoje em dia, tudo é experiência. E o papel da User Experience é te dar técnicas, processos e ferramentas necessárias para pensar em experiências mais inteligentes e humanizadas.
Empresas de pequeno à grande porte têm incorporado os fundamentos do User Experience para melhorar a concepção de seus produtos ou serviços. Entender como seu consumidor se relaciona com seu produto é a chave para criar soluções cada vez mais relevantes.
Neste curso, você vai aprender sobre fundamentos do UX, passando pelas seguintes etapas:
- Introdução
- O professor
- Todo mundo já é designer
- O que é Experiência do Usuário? O tal UX
- Tem que ser um aplicativo?
- Desenhamos para nós e para nossos amigos
- Empatia
- Começando um projeto
- Pesquisa: geral e Benchmark
- Teste de Usabilidade: como funciona e Recrutamento
- Teste de Usabilidade: Roteiro
- Teste de Usabilidade: Moderação
- Discussão em grupo
- Outros formatos e análise
- Protótipo
- Montando um protótipo
- Interface e desenvolvimento
- Lançamento
- Tendências e novas áreas de trabalho
- Norman Door
- UX na prática: Caso Google
- Fechamento
Ebook - Material complementar
Além das videoaulas, quem compra o curso tem acesso a um material complementar, o ebook: um documento que vai mais a fundo nas questões teóricas do curso, além de trazer diretrizes para você continuar seu aprendizado.
Nesse ebook, você poderá ver:
- Quem ministra o curso
- Tudo é experiência
- O que é User Experience?
- Os 5 pilares
- O profissional de UX
- Todo mundo já é designer
- Tem que ser um aplicativo?
- Quem é o seu usuário?
- A empatia na prática
- Começando um projeto
- Customer Forces Canvas
- Como fazer pesquisa?
- Usabilidade
- Discussão em grupo
- Análise
- Protótipo
- Interface e desenvolvimento
- Lançamento
- O futuro da UX
- Links essenciais
- Livros
- Filmes
Duração do curso
2h10 de video aulas + aproximadamente 2 horas de leitura complementar.
Emerson Niide
Emerson é formado em Publicidade e Propaganda e trabalha com User Experience desde 2006. Deu início à sua carreira fazendo Testes de Usabilidade na Try. Trabalhou em uma série de empresas, incluindo UOL, GuiaBolso e a startup Round Pegs, por meio das quai
Sobre
22 capítulos
2h 20min de vídeo aulas
2h leitura de ebook
2 ferramentas extras
Certificado digital incluso
100% online com acesso ilimitado
Categorias
Tomada de decisão, Pensamento crítico e analítico
Tags
Economia CircularModelos de NegóciosSustentabilidade
Badges
Guardião da experiência
Se empodere da experiência do usuário do seu produto e atue ativamente na construção de projetos de UX para o seu negócio.
Expert em pesquisa
Saiba como moderar as pesquisas do seu projeto para conhecer seus usuários e sua demanda.