Base das relações humanas, a comunicação é a troca de informações entre duas ou mais pessoas, mas, que vai muito além da fala. Ela pode estar em um olhar, em um gesto, em um comportamento, em uma ideia. A comunicação permeia nossos relacionamentos à medida que compartilhamos experiências, opiniões, crenças. E como elas são múltiplas, frequentemente, nos relacionamos com quem pensa muito diferente de nós.

É aí que as polaridades podem apartar, criar muros, excluir. Mas, aqui na Descola vamos lhe mostrar como as diferenças podem e devem ser usadas a favor de uma comunicação que acolha, represente.

Por isso, o curso de Comunicação Inclusiva é um convite a revisitar e aprimorar cuidadosamente alguns conceitos para que a comunicação esteja coerente com os valores e características de uma sociedade cada vez mais diversa. Apesar de urgente, o termo é novo e seus conteúdos são terras férteis em exploração. De todo modo, comunicar-se de modo inclusivo é o cuidado ao se referir a qualquer pessoa de modo a considerar como ela deseja ser representada sócio e historicamente. É levar em conta os direitos humanos ao fazer escolhas verbais e até comportamentais mais empáticas e respeitosas com os mais diversos públicos. É saber se expressar sem constranger. E estar ciente de que a comunicação começa em você, mas é processada por outras pessoas cujos conhecimentos e experiências são múltiplos e distintos.

Então, neste curso, você vai desenvolver a escuta plena e a auto-observação, de modo a reconhecer o impacto que suas ações podem causar no outro. Além de saber mais sobre a origem da linguagem, vai entender as transformações pelas quais o idioma naturalmente sofre para acompanhar os novos cenários sociais. E então ficará mais simples entender porque a comunicação inclusiva se faz tão necessária para quebrar estereótipos e paradigmas que não têm mais lugar em nosso contexto social. Desenvolvemos um conteúdo único baseado em diversos conceitos a partir da experiência e repertório da professora Sabrina Mello.

Sabrina é graduada em Fonoaudiologia e mestre em Ciências Humanas pela USP. É fundadora da Artinsight, onde já desenvolveu mais de seis mil pessoas entre CEO´s, diretores e gestores a se comunicar de maneira mais inclusiva. Sabrina também é autora dos livros “Propósito de vida - O diário”, “Detone! - Você em alta performance em momentos decisivos”.

Ela é quem irá te guiar nesse autoconhecimento para começar a reconhecer seus vieses e padrões de comunicação, para que, após este curso, você melhore seu perfil de liderança de modo a incluir os mais diversos públicos. Saberá utilizar a empatia, a comunicação não violenta, entre outros recursos, com a prática de exercícios e ferramentas que vão contribuir para que você saiba atuar de forma eficaz ao receber ou praticar diálogos que constrangem e excluem. Assim, além de construir melhores relações para si, você estará agindo em prol de uma sociedade mais igualitária enquanto agente transformador de conexões e interações inclusivas.

O que vou aprender?