Ao longo das últimos anos, empresas de todos os tamanhos investigam a fundo seus consumidores para criar marcas mais fortes, desenvolver melhores produtos, chamar mais atenção e, claro: vender mais em um mundo com concorrentes cada vez maiores e mais poderosos.
Nessa luta, se faz de tudo. Se estuda sobre a antropologia, sobre sociologia, sobre psicologia ou sobre economia. A gente tenta entender quais são os hábitos dos nossos clientes, estuda como eles se comportam, como reagem ou como lidam com o consumo e o dinheiro nas mais diversas situações. Mas tem um ponto tão importante quanto estes, que muita gente deixa passar.
A gente não olha para o nosso consumidor como ser humano.
É isso mesmo. O consumidor é, antes de mais nada, um ser humano. Um ser que evoluiu desde os primórdios, mas que ainda possui um cérebro que toma decisões com características e necessidades de forma absolutamente parecida com seus antepassados.
Olha só: nosso comportamento muda quando temos fome ou sede. Algumas cores nos chamam mais atenção que outras ou alguns cheiros nos despertam sentimentos como vontade ou repulsa, dependendo da situação e do aroma.
Isso tudo é Neurociência do Consumo - um campo que combina a pesquisa do consumidor com o entendimento do funcionamento do seu cérebro. Seu objetivo é encontrar explicações neurais sobre os hábitos de consumo de indivíduos. Ou seja, o que é a nossa mente e como ela influencia na nossa tomada de decisão.
Começamos o conteúdo deste curso entendendo a máquina cerebral e seu funcionamento. Depois, falamos sobre percepção e atenção. Na sequência, abordamos os temas de emoção e motivação até chegar em memória e associação. Depois de entender o funcionamento do seu cérebro e como ele se relaciona a todas essas áreas, fazemos a conexão com o Neuromarketing, que é a forma como tudo isso pode ser usado para estimular e se conectar com seu consumidor.
Para ministrar este curso, convidamos Billy Nascimento. Billy é formado em Biomedicina, com mestrado e doutorado em Neurociência. Desde 2010 fundou a Forebrain, empresa pioneira no entendimento da mente de consumidores, atuando com grandes empresas em todo Brasil. Como se fosse pouco, Billy ainda é o coordenador do Master em Neurociência da ESPM-SP.
Se você ficou curioso para entender como a mente do seu consumidor funciona, então esse curso é para você!
Neste curso, você vai aprender sobre a mente do consumidor e como isso impacta no consumo de produtos ou serviços.
O curso passa pelas seguintes etapas:
- Introdução
- Por que Neurociência do Consumo?
- Mente e cérebro
- A anatomia do cérebro
- Entendendo a estrutura do sistema nervoso
- O processamento de informações: as portas de entrada
- A percepção e a criação da realidade
- Motivação: cenoura e bastão
- Emoções
- Memórias Declarativas
- Memórias Não-Declarativas
- Atenção (voluntária e automática)
- Neuromarketing
- 2 Casos de estudo
- Metodologia Investigativa Eletroencefalograma
- Avaliação Fisiológica
- Métodos Comportamentais
- Padrões, dicas e fechamento
Ebook - Material Complementar
Além das videoaulas, quem compra o curso tem acesso a um material complementar, o ebook: um documento que vai mais a fundo nas questões teóricas do curso, além de trazer diretrizes para você continuar seu aprendizado.
Nesse ebook, você poderá ver:
- Quem ministra o curso
- Como entendemos nossos clientes?
- O que é Neurociência?
- Como funciona nosso cérebro
- O comportamento humano
- Percepção
- O teste cego
- Motivações
- Emoções
- Memórias Declarativas e Não-Declarativas
- O cão de Pavlov
- Atenção
- O que é Neuromarketing
- Como chamar a atenção do meu cliente?
- Padrões Comportamentais
- Livros
- Filmes e Séries
Duração do curso
2 horas + aproximadamente 2 horas de leitura complementar.
Billy Nascimento
Billy Nascimento é formado em Biomedicina, com mestrado e doutorado em Neurociência. Desde 2010 fundou a Forebrain, empresa pioneira no entendimento da mente de consumidores, atuando com grandes empresas em todo Brasil. Billy é coordenador do Master em Ne
Sobre
20 capítulos
2h de vídeo aulas
2h leitura de ebook
Certificado digital incluso
100% online com acesso ilimitado
Categorias
Comunicação, Tomada de decisão
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