Por que alguns produtos fazem sucesso e outros não? Por que os consumidores escolhem comprar um serviço e não outro? Talvez você já tenha procurado a resposta para essas perguntas, mas o que pode ser que você ainda não saiba é que muito do processo decisório tem a influência inconsciente do comportamento humano.  

Neste curso, vamos te apresentar a abordagem do Design Comportamental, como ela te ajuda a entender o comportamento humano por que ela é tão importante para te auxiliar a criar soluções melhores para demandas que já existem. Além disso, vamos te contar como o comportamento humano é influenciado por fatores individuais, sociais, ambientais e como os vieses comportamentais, atalhos mentais muito utilizados no processo de decisão, se relacionam com tudo isso. 

A partir de muitas ferramentas e uma jornada comportamental repleta de dicas para te ajudar a desenvolver sua própria solução, nossa professora Jacqueline Oliveira é quem vai seguir esse caminho com você. Formada em Relações Internacionais, pós-graduada em Gerenciamento de Inovação Social, credenciada em Metodologias de Gerenciamento de Projetos de Desenvolvimento Socieconômico e especialista em Design Comportamental, Jacque vai te ajudar a compreender de vez as influências do comportamento humano e como você pode usar isso ao seu favor. 

ENTENDA como o Design Comportamental te ajuda a criar melhores soluções para demandas já existentes;

CONHEÇA os fatores influenciadores do comportamento humano;

APRENDA como implementar uma jornada comportamental e desenvolver sua solução;

PRATIQUE com ferramentas que auxiliam a identificar comportamento e etapas de mudança comportamental.

Quer saber mais? Vem com a gente.